講師プロフィール

ビジネスマナー、言葉遣い、電話対応、好印象、営業力、コミュニケーション、会計事務所向けセミナー

受講者3名様以上で出張セミナーも行っております。
お気軽にお問合せください。

                                            
Visual Vocal Verbal 3V表現力を磨いて好感度UP!!〜
相手に好印象を与えるビジネスマナー
ロールプレイングを交えた研修で、楽しみながらセルフチェック

日時:2010年2月13日(土) 10:30〜17:30
対象:就職内定者、新卒〜入社2・3年目(それ以外の方もお気軽にどうぞ)
場所:株式会社ZIGEN会議室
    東京都港区浜松町1-18-11ATビル浜松町9階
  (JR「浜松町」北口から徒歩4分、地下鉄「大門」A2出口から徒歩1分) 
費用:10,000円/1名
主催:株式会社ZIGEN   共催:株式会社EARTH CREATE

※リピーター割引適用セミナー
 
 
CONTENTS
ホスピタリティーとは/「報連相」でグッドコミュニケーション

Visual 身だしなみチェック/差がつく挨拶、笑顔
        お客様応対/外出・訪問、紹介、席次の基本
         相手に好印象を残す名刺交換
Vocal  電話対応のコツ/電話の受け方、かけ方
           声の表現力を磨く発声のコツ
Verbal  言葉遣い(敬語)
+α    クレーム対応のポイント/クレームと顧客満足の関係
 「言葉遣い」「電話の受け方、かけ方」については、6時間の研修の中ではなかなか充分な時間を割くことができません。よって、それぞれの集中講座をご用意しております。詳細はお問合せください。
※ お申し込み・お問合せはこのページの下部に

<割引についてのご案内>
リピーター割引とは・・・過去に当セミナーを受講したことがある方は、2,000円で受講していただけます。復習にご活用ください。
○セット割引とは・・・ビジネスマナー基礎講座の申込者/過去参加者が、他の「セット割引適用セミナー」も申込むと、適用の各セミナーが2,000円割引で受講いただけます。 

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